1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, STELLA BELLİ (“Şirket/Firma”) olarak, e-ticaret web sitemizi ziyaret eden, üye olan ve alışveriş yapan siz değerli müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine azami önem veriyoruz.

Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili yasal mevzuata uygun olarak aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler doğrultusunda aşağıdaki kişisel verileriniz toplanmakta ve işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura düzenleme durumunda).

• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi ve fatura adresi.

• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş ve alışveriş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri, sepetteki ürünler.

• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, web sitesi giriş-çıkış kayıtları (loglar), şifre ve parola bilgileri.

• Ödeme Bilgileri: Ödeme yöntemi ve işlem durumu (Not: Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz doğrudan lisanslı ödeme altyapısı/banka tarafından işlenmekte olup STELLA BELLİ sistemlerinde saklanmamaktadır).

3. Kişisel Verilerin Hangi Amaçlarla ve Hukuki Sebeplerle İşlendiği

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan hukuki sebeplere dayanarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sözleşmenin Kurulması ve İfası Hukuki Sebebine Dayanarak:

  • Üyelik işlemlerinizin tamamlanması ve üyelik hesabınızın yönetilmesi,

  • Satın aldığınız ürünlerin tarafınıza teslim edilmesi, kargo ve lojistik süreçlerinin yürütülmesi,

  • Sipariş faturasının kesilmesi ve sipariş sonrası destek hizmetlerinin sunulması.

• Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi Hukuki Sebebine Dayanarak:

  • 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu kapsamındaki yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen yasal taleplerin karşılanması.

• Veri Sorumlusunun Meşru Menfaatleri Hukuki Sebebine Dayanarak:

  • Web sitemizin güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık veya kötüye kullanımın önlenmesi,

  • Müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi ve hizmet kalitemizin artırılması.

• Açık Rıza Hukuki Sebebine Dayanarak (Onay Vermeniz Halinde):

  • STELLA BELLİ ürün ve hizmetlerine ilişkin kampanya, indirim, promosyon ve duyuruların e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amacı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi amacıyla ve yalnızca gerekli olduğu kadar:

• Ürünlerinizin teslimatı için kargo ve lojistik firmalarıyla,

• Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde alınabilmesi için lisanslı ödeme kuruluşu ve altyapı sağlayıcılarıyla,

• Mali yükümlülükler çerçevesinde mali müşavir ve muhasebe yazılım altyapılarıyla,

• Yasal zorunluluklar halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile idari/adli mercilerle paylaşılabilecektir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi

Kişisel verileriniz, STELLA BELLİ web sitesi üzerinden üyelik formu, sipariş ve ödeme ekranları, iletişim formları ve çerezler (cookies) aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik olan elektronik yöntemlerle toplanmaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak STELLA BELLİ’ye başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

    

2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

    

3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

    

4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,

    

5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

6. KVKK koşullarına uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,

7. Düzeltme veya silinme işlemlerinin verilerin aktarıldığı 3. kişilere bildirilmesini isteme,

8. Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

9. Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. İletişim ve Başvuru

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden aşağıdaki iletişim kanallarından tarafımıza iletebilirsiniz:

• Firma Ünvanı: STELLA BELLİ

• E-posta: [email protected] 

• Adres: Merkezefendi/Denizli

• Kişisel verileriniz, üyelik ve alışveriş süreçlerinizin yürütülebilmesi amacıyla [STELLA BELLİ KVKK Aydınlatma Metni] uyarınca işlenmektedir."

• [ ] "STELLA BELLİ tarafından sunulan özel fırsat, indirim ve kampanyalardan haberdar olmak amacıyla kişisel verilerimin işlenmesini ve tarafıma ticari elektronik ileti (e-posta / SMS) gönderilmesini kabul ediyorum."